Герб города Волоколамск 08:00–21:00, без выходных
Справочная

Частые вопросы клиентов Волоколамска

Собрали то, о чём спрашивают чаще всего. Если ответа нет — звоните +7 (495) 700-40-60, отвечаем без скриптов и не переключаем между отделами.

Партию для Волоколамска комплектуют на местной площадке (придорожная площадка) и везут напрямую к вам — без перевалок и промежуточных складов. Объём в кузове совпадает с объёмом в накладной. Внутри Волоколамска доставка входит в цену при заказе от 3 кубометров. Выезд за черту города считается по километражу от границы населённого пункта.

Топ продаж в Волоколамске — декоративные дрова для интерьера, береста для растопки, короб и осиновые дрова. Сезон здесь идёт с начала октября по конец апреля, поэтому на дом 100 м² обычно берут 7–10 кубометров с небольшим запасом.

Да. Ближайшие направления — Шаховская, Новопетровское, Лотошино; по этим направлениям рейсы регулярные. Соседям выгодно объединять заказ: один рейс на несколько участков снижает логистику для каждого.

Отгружаем в Волоколамске со своей площадки: проезд Вавилова, 55, придорожная площадка. Забрать можно самостоятельно — при самовывозе цена ниже на стоимость подачи машины.

Стандарт — 30–35 см, он подходит большинству печей и каминных топок. На заказ пилим 25 см и 40–50 см: назовите менеджеру глубину камеры сгорания, и партию распилят под неё.

Складские позиции обычно едут в день заказа или на следующее утро. Срочная подача доступна при заявке до 15:00 — свободный слот подтверждает менеджер по телефону.

Да. Если при приёмке обнаружено несоответствие по влажности или объёму, зафиксируйте это в акте при водителе — мы заменим партию или вернём разницу ближайшим рейсом.

Наличные и перевод водителю после приёмки партии, безналичный расчёт для юридических лиц с полным пакетом закрывающих документов. Принцип один: сначала проверка — потом оплата.

После сушильной камеры влажность держится в диапазоне 12–15%. Перед отгрузкой мы замеряем показания влагомером на нескольких поленьях из разных мест партии, а по просьбе клиента водитель повторит замер при выгрузке и зафиксирует результат в акте.

Поздней весной и летом: цены ниже сезонных, а естественная сушка к октябрю доходит до идеальной кондиции прямо в вашем дровнике. Летним заказам мы фиксируем цену и храним партию до 30 дней.

Колотые дрова — от 1 кубометра. Сетки и мешки — от 5 единиц, уголь — от 2 мешков, брикеты и пеллеты — от половины тонны.

Мерный кубометр — это дрова, уложенные ровными плотными рядами 1×1×1 метр с поперечной кладкой торцов. Навальный куб измеряет древесину вместе с пустотами, поэтому его пересчитывают в складочный с коэффициентом 0,7–0,75. Мы продаём только мерные кубометры и укладываем их при клиенте.

Задать свой вопрос

Ответим текстом в MAX или перезвоним — как удобнее.